第26章 轻奢品就要像轻奢品-《文娱救世主》


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    “可是,这次我们为了迎合在华夏市场那边的销量、为了把手机做的更轻薄漂亮酷炫,似乎真的走了一步错棋——本来如果只是在国内卖,我们根本没必要这么注重外表的酷炫和超薄,也就没必要强行上还不成熟的中框天线……现在爱米和诺基亚这样攻击我们,我们是不是应该对消费者诚恳地表个态?比如承诺下一代手机取消金属中框天线的设计?并且未来可以在换代时折价置换什么的?”

    历史上,金属中框天线的设计,是到了IPHONE4时才出现的,按说如今IPHONE-3G就这么干有些冒进。

    然而具体分析一下,这种蝴蝶效应的提前发生又很顺理成章——因为历史上IPHONE4才是苹果手机首次铺往华夏等炫耀型消费市场。

    在米国,人们用IPHONE只是当工具,没多少装逼属性,所以厚实一点,外观不够酷炫,都没什么关系。

    到不发达的、低收入的炫耀型市场,外观酷炫和识别度就很重要了。所以既然乔布斯如今选择了在IPHONE-3G时代就走向发展中国家的装逼攀比市场,那就必须把一切能让外表酷炫起来的设计都提前上马。

    这个设计本来就是牺牲性能来换取颜值的,没什么技术含量,只要有胆子随时都能想到。

    面对库克的妥协畏缩倾向,乔布斯立刻严厉地纠正了对方的危险想法:

    “怎么可以道歉和认错!怎么可以承诺未来换代折价抵扣——额,我不是说刚才你提的那条营销策略绝对不可以,未来说不定真能搞折价回购抵扣,但我是说绝对不可以在我们处于舆论劣势的时候作出这些让步!就算要给消费者好处,也要强硬地摆出一副‘赏赐’的姿势,而不是‘补偿’!

    我们要强硬!一贯强硬!像一种宗教信仰一样,让我们的消费者相信我永远是对的!如果他们觉得我不对,也要让他们认为那是因为他们自己智商低、见识少、所以理解不了我的良苦用心!”

    说到这儿,乔布斯略微停顿了一下,似乎在斟酌措辞,好像后面那句台词语法非常晦涩,要用许久才想能明白,

    “库克,你可能不知道,华夏人有一句很睿智的俗话,叫‘外来的僧侣好念经’,为什么?因为距离产生稀缺。‘念经’是一种精神性的需求,不是物质性的需求。而所有精神性的需求,都是存在稀缺性攀比的。就算本地神庙里的僧侣学术比较好,但是因为太容易被找到,所以就不值钱。

    所以有钱人就要夏天的时候吃冬枣,冬天的时候吃西瓜,跟大多数人反着来,才能让别人看出他有钱。米国人用米国手机是不会觉得有稀缺性的,所以他们不会为我们支付太多的品牌溢价,我们在国内就该卖的比在华夏便宜——就跟星巴克在华夏卖咖啡要比在国内贵,那是一种从消耗品到轻奢品的转变。

    而华夏人用米国手机可以让他们产生优越感,尤其是那个国家才刚刚开始有钱,刚刚略有起色的社会次底层会产生一种焦虑,急于证明自己已经摆脱了社会底层,急于回头去鄙视一下最底层——越是没有远见的人,越是需要那些‘达成了一个阶段性的人生小目标’这种成就证明来安慰自己。所以最鄙视穷人的,不是富人,而是次穷人——也就是刚刚比最穷人少穷那么一点点的人。

    这时候,一个华夏次穷人手上只有5000块钱,他要如何鄙视一个连5000块钱都拿不出的最穷人呢?去买驴或者PRADA或者别的奢侈品或者钻石首饰么?对不起,他买不起。看来看去,要实现一个‘仅仅用5000块钱就在某个平时可以被同伴看到的消费品领域用上国际顶级大牌轻奢品’的目标,就只能买我们的手机了。

    所以,我们一定要保持住我们‘全球最时尚、最酷炫、最先进、最潮流’手机的品牌名声,这是至关重要的。这个行业最贵的量产机型也就不到1000美元,稍微有点钱就能买到最好的了,所以第二名是没有意义的。所以,永远不能正面认错,永远要装作我们是绝对正确的——我说过,把‘请用优雅的姿势握你的苹果手机’这句横幅在官网首页上挂一个月!哪怕黄石火山爆发都不许下掉!”

    “好吧,你说服我了。”库克把这番话在内心消化了一遍,自忖最终还是被乔布斯说服了,他无奈地在内心腹诽了一句,“原来我们的手机在华夏就是给那些只剩一千美元可支配余额,却还想要找人鄙视的人买的,唉。”

    当天回去,库克没有做任何部署,就这么放任乔布斯那句名言一直挂在官网上嘲讽。

    ……
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